Säkerhetskultur i praktiken: så blir den en del av vardagen

Skillnaden handlar om säkerhetskultur. Det är inte ett eget projekt eller en enstaka insats. Det är sättet säkerhet hanteras på i vardagen, när ingen tittar. I den här artikeln tittar vi på vad säkerhetskultur betyder i praktiken, varför den är avgörande för både medarbetare och resultat, och hur ni konkret kan lyfta er egen kultur.

Kort svar: Säkerhetskultur är summan av de attityder, vanor och normer som finns i ert företag kring säkerhet. En stark säkerhetskultur betyder att medarbetarna tänker efter, säger till om risker och hjälper varandra, för att det är normalt, inte för att det är påbjudet. Kulturen byggs genom ledarskap, enhetlig instruktion och en vardag där säkerhet alltid är en del av samtalet.

Varför är säkerhetskultur viktigt?

Det korta svaret är att den räddar människor från att komma till skada. Men en stark säkerhetskultur har också en rad effekter som många företag underskattar.

När säkerheten blir en naturlig del av vardagen sjunker antalet olyckor och tillbud. Det betyder färre sjukdagar, och att ni slipper mista viktiga medarbetare i kortare eller längre perioder. Det har en direkt effekt på ekonomin, men det har också en effekt på stämningen i företaget. Folk vill gärna arbeta på ett ställe där de märker att deras hälsa tas på allvar.

Kunderna märker det också. När ni kommer till en arbetsplats och uppträder professionellt hjälper det ert rykte och gör det lättare att få nästa uppdrag.

Och slutligen handlar det om att hålla fast vid en bra kultur. Tar ni in nya medarbetare lär de känna företaget genom att se vad de andra gör. Är säkerhet något alla praktiserar kommer de nya också att göra det. Är det motsatta fallet är det mycket svårt att rätta till senare.

Vad är säkerhetskultur i praktiken?

Säkerhetskultur är inte en affisch eller en policy i en pärm. Det är det som sker när det uppstår en situation där man kan välja mellan den snabba lösningen och den säkra. Det är att lärlingen vågar säga ifrån när något inte ser rätt ut. Det är om lagbasen tar sig tid att visa en ny medarbetare hur en uppgift ska utföras, eller om han förväntar sig att det går ändå.

Kulturen visar sig i de små valen varje dag. Vem hänger tillbaka hjälmen, och vem låter den ligga i bilen? Vem säger till när det saknas avspärrning, och vem går vidare för att det är någon annans ansvar? Vem stannar och städar upp, och vem tänker att någon annan gör det?

Den goda nyheten är att kulturen går att ändra. Den dåliga är att det tar tid och kräver uthållighet. Det kommer inte av sig självt. Det kommer för att ledningen fortsätter att lyfta fram det rätta och hålla ögonen på det felaktiga.

Tre kännetecken på en stark säkerhetskultur

Ledningen går först

Tar chefen en genväg gör medarbetarna det också. Gör chefen däremot konsekvent det som är rätt smittar det av sig. Ledningens beteende betyder mer än alla affischer tillsammans. Det räcker inte att skicka ett mejl om att ni prioriterar säkerhet. Ni ska visa det i de små valen, varje gång en situation kallar på det.

Det är normalt att säga ifrån

I företag med en stark säkerhetskultur är det helt naturligt att en medarbetare säger till om något inte är som det ska. Det gäller också om det är chefen eller en erfaren kollega som har missat något. Det kräver att folk litar på att de inte får skäll för att de säger sanningen. När den tilliten finns fångar ni upp problem långt tidigare.

Säkerhet upprepas

Ingen minns en säkerhetsinstruktion de fick sin första dag för två år sedan. Den viktiga kunskapen ska fräschas upp regelbundet, helst i korta doser. Det handlar inte om att tråka ut medarbetarna med samma material om och om igen, utan om att göra kända rutiner till ren rutin, så att de sitter när det plötsligt uppstår en situation.

Redo att bygga en starkare säkerhetskultur?

VideoVicer hjälper hantverks- och byggföretag att göra säkerhetsinstruktion till en naturlig del av vardagen. Ni får korta filmer som får fram det viktigaste på några minuter, kombinerat med ett quiz som säkrar att medarbetarna har förstått budskapet.

Boka en gratis demo

Eller få ert pris

Utmaningar när ni bygger en säkerhetskultur

Även företag med de bästa avsikterna stöter på samma hinder på vägen. Det är värt att känna till dem, så att ni kan navigera runt.

Säkerhet blir ett engångsprojekt

Många företag kör en stor insats vartannat år. Affischer, kursdag, samtal. Tre månader senare har det gått rutin i det igen, och allt är som förut. Den lösning som fungerar är en liten, uthållig insats varje vecka eller varje månad. Den behöver inte ta mycket plats, men den ska vara konstant.

Den erfarna medarbetaren kör på rutin

Några av de farligaste situationerna uppstår när en erfaren medarbetare gör som han brukar. Han vet ju hur det ska göras. Problemet är att rutinen kan göra att man hoppar över de små kontroller som hade kunnat fånga ett fel. En kort uppfräschning ett par gånger om året är inte ett misstroende mot den erfarna. Det är en hjälp så att de goda vanorna inte nöts bort i kanten.

De nya lär av fel förebilder

Lärlingar och nya medarbetare lär sig genom att titta på. Ser de att det är normalt att göra saker snabbt och utan full säkerhet lär de sig det som standard. Ser de däremot att de erfarna tar sig tid att göra det rätt blir det också deras utgångspunkt. Därför är introduktionen så viktig, men också det dagliga beteendet hos dem som redan är där.

Språkskillnader gör budskapet otydligt

På många arbetsplatser arbetar medarbetare med olika språklig bakgrund. Det räcker inte att säga att något är förklarat. Ni ska vara säkra på att det är förstått. Korta filmer, som visar i stället för att bara berätta, gör stor skillnad här. Quizet visar er om budskapet har nått fram.

Säkerhetskultur i bygg- och hantverksbranschen

Bygg- och hantverksbranschen har några särskilda förhållanden som gör säkerhetskultur både viktigare och svårare att bygga än på många andra ställen. Arbetsplatsen skiftar hela tiden. Arbetslagen består av olika människor från uppdrag till uppdrag. Underentreprenörer och leverantörer kommer och går. Vädret, materialen och kunderna ger nya utmaningar varje dag.

Det betyder att ni inte kan bygga säkerhet på att alla känner alla, och att man bara tittar på vad de andra gör. Ni ska ha gemensamma regler och rutiner som är så tydliga att de fungerar även när sammansättningen av folk skiftar. Och ni ska ha ett sätt att se till att alla som kommer till arbetsplatsen känner de grundläggande reglerna innan de börjar.

Det är här digitala verktyg kan göra stor skillnad. I stället för att lägga en timme på instruktion varje gång en ny medarbetare kommer in kan ni se till att de har gått igenom den viktigaste kunskapen innan första dagen, och att ni har svart på vitt att det har skett.

Få överblick över säkerheten i ert företag

Säkerhetskultur går att mäta om ni har rätt verktyg. Med VideoVicer ser ni vem som har gjort vilka instruktioner, var det behövs uppföljning, och var ni står över arbetsplatser och avdelningar.

Boka en gratis demo

Eller Hitta din bransch

Så kommer ni igång med att lyfta säkerhetskulturen

1. Ta ett ärligt samtal i ledningen om var ni är i dag. Vad fungerar, och var finns hålen? Var konkreta. Tänk på de senaste sex månaderna, inte bara de bra exemplen.

2. Välj ett eller två områden att börja med. Det kan vara mottagandet av nya medarbetare, användning av bestämd utrustning eller fasta säkerhetsmöten. Hellre få saker som fungerar än tio saker som faller isär.

3. Gör instruktionen kort och konkret. Korta filmer på ett par minuter, som visar precis det som är viktigt, fungerar långt bättre än långa genomgångar. Ett kort quiz efteråt säkrar att budskapet är förstått.

4. Sätt det i system. Bestäm hur ofta varje typ av instruktion ska upprepas, och vem som har ansvaret för att följa upp. Står det inte i kalendern sker det sällan.

5. Uppmärksamma det som går bra. När en medarbetare säger ifrån eller föreslår en förbättring, säg det högt. Det är den sortens saker som skapar den kultur ni vill ha.

Vanliga frågor

Hur lång tid tar det att ändra en säkerhetskultur?

Det är svårt att sätta exakt tid på, men förväntningen bör vara månader, inte veckor. Det som gör skillnaden är om ni håller fast vid de små vanorna, eller om insatsen faller bort efter den första perioden.

Vem har ansvaret för säkerhetskulturen?

Alla har en del av ansvaret, men ledningen sätter tonen. Prioriterar ledningen det inte i vardagen gör medarbetarna det inte heller. Det betyder också att ett skyddsombud inte ensamt kan lyfta uppgiften. Den ska vara förankrad i den dagliga driften.

Hur vet vi om vi har en bra säkerhetskultur?

Titta på hur ofta medarbetarna säger ifrån, hur ofta tillbud rapporteras, och vad som sker när något går fel. I företag med en stark kultur är det normalt att tala öppet om de sakerna och använda dem till lärande.

Vårt företag är litet. Behöver vi verkligen en säkerhetskultur?

Ja. Kulturen kan faktiskt vara ännu viktigare i ett litet företag, eftersom det är färre som kan fånga fel. Å andra sidan är det också lättare att ändra kulturen när det är färre medarbetare.

Hur får vi med de erfarna medarbetarna utan att de känner sig misstänkliggjorda?

Bjud in dem i samtalet. De har sett mycket och kan oftast peka på var de största riskerna ligger. När de upplever att deras erfarenhet används blir de oftast de starkaste ambassadörerna för den nya kulturen.

Läs mer

Vad ska en riskbedömning innehålla?

Dokumentation av instruktion och upplärning

Onboarding av utländsk arbetskraft

Den här artikeln är endast till för information och utgör inte juridisk rådgivning. Kontakta alltid en rådgivare eller berörd myndighet för vägledning om er specifika situation.