Allmänna villkor

Allmänna villkor för VideoVicer

§1 Inledning

VideoVicer tillhandahåller en onlinebaserad lärplattform på abonnemangsvillkor som Software as a Service (”Tjänsten”). Den av Kunden valda Tjänsten definieras alltid på webbplatsen eller i ett skriftligt avtal, som innehåller information om Tjänstens innehåll, pris m.m. Dessa villkor gäller för alla näringsidkare som ingår avtal med VideoVicer om köp av abonnemang. Genom genomfört köp och betalning accepterar Kunden villkoren. Villkoren kan endast frångås genom skriftlig överenskommelse.

§2 Abonnemang

Abonnemanget ingås med en bindningstid om antingen tolv (12) månader eller trettiosex (36) månader, beroende på vald abonnemangspaket. Abonnemanget förnyas automatiskt med en ny bindningstid om tolv (12) månader vid utgången av den gällande bindningstiden, såvida inte abonnemanget sägs upp i rätt tid i enlighet med §9. Betalning för abonnemanget sker alltid i förskott och för en period om tolv (12) månader åt gången, om inget annat skriftligen har avtalats. Abonnemanget kan inte nedgraderas under bindningstiden.

§3 Beställning, priser och betalning

Om inget annat skriftligen avtalats mellan VideoVicer och Kunden sker betalningen för den valda Tjänsten i förskott vid beställning. Det totala priset för Tjänsten anges på webbplatsen eller i ett skriftligt avtal mellan parterna. Betalningen sker med elektroniska betalkort eller motsvarande leverantörstjänst (nedan ”kort”), såvida inte Kunden önskar använda ett annat giltigt kort som VideoVicer kan hantera.

Avtalet anses ingånget när Kunden har lagt sin beställning och VideoVicer har skickat en orderbekräftelse. Orderbekräftelsen utgör parternas bindande avtal, oavsett om Kunden därefter lämnar ett separat skriftligt godkännande. VideoVicer kan indexreglera priser en gång per år per den 1 januari i enlighet med Danmarks Statistiks nettoprisindex, dock med minst 1,5 %.

§4 Försenad betalning

Vid varje försenad betalning eller betalningshinder från Kundens sida förbehåller sig VideoVicer rätten att blockera tillgången till VideoVicers Tjänst. Tillgången till Tjänsten återöppnas efter mottagen betalning, såvida inte VideoVicer dessförinnan har hävt abonnemanget.

§5 VideoVicers tjänster

VideoVicers Tjänst, som ger tillgång till en onlinebaserad lärplattform, levereras inom 24 timmar efter genomförd betalningstransaktion. VideoVicer förbehåller sig rätten att ändra leveranstidpunkten för Tjänsten eller delar därav och kommer i så fall att informera Kunden i god tid.

§6 Ändringar i Tjänsten

VideoVicer förbehåller sig rätten att löpande ändra, uppdatera, förbättra, ersätta eller avveckla delar av Tjänsten, inklusive funktioner, innehåll och tekniska lösningar. VideoVicer kommer löpande att göra uppdateringar av Tjänsten. Väsentliga uppdateringar kommer att kommuniceras till Kunden i förväg, men kan medföra driftstopp. Kunden har inte rätt till ersättning till följd av sådana ändringar, förutsatt att Tjänstens övergripande funktionalitet inte väsentligen försämras.

§7 Rättigheter, upphovsrätt och användning

VideoVicer ger Kunden en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och icke-underlicensierbar rätt att använda Tjänsten som Software as a Service under abonnemangsperioden och i enlighet med dessa villkor.

Kunden förvärvar inga immateriella rättigheter till Tjänsten, inklusive programvara, innehåll, funktionalitet, design, dokumentation eller annat material som tillhandahålls av VideoVicer. Alla rättigheter som inte uttryckligen tilldelas Kunden förblir VideoVicers egendom.

Kunden får inte – direkt eller indirekt – kopiera, modifiera, dekompilera, reverse-engineera, distribuera, vidareförsälja, tillgängliggöra för tredje part eller på annat sätt utnyttja Tjänsten eller delar därav, såvida detta inte uttryckligen är tillåtet enligt dessa villkor eller skriftligen avtalats med VideoVicer.

Tillgången till Tjänsten är begränsad till det antal användare och den användning som följer av Kundens valda abonnemang. Kunden ansvarar för sina användares handlingar och för att inloggningsuppgifter behandlas konfidentiellt och inte delas med tredje part.

VideoVicer har rätt att övervaka användningen av Tjänsten i syfte att säkerställa efterlevnad av dessa villkor och förebygga missbruk.

§8 Kundmaterial och tredje mans rättigheter

Kunden kan använda Tjänsten för att ladda upp, lagra och använda eget material, inklusive men inte begränsat till utbildningsmoduler, dokument, videor och annat innehåll (”Kundmaterial”).

Alla rättigheter till Kundmaterial, inklusive immateriella rättigheter, förblir hos Kunden eller den relevanta rättighetsinnehavaren. VideoVicer förvärvar ingen äganderätt eller upphovsrätt till Kundmaterial.

Kunden ger VideoVicer en begränsad, icke-exklusiv och tidsbegränsad rätt att behandla Kundmaterial i den utsträckning det är nödvändigt för leverans, drift, underhåll och support av Tjänsten.

Kunden är ensam ansvarig för Kundmaterialets innehåll och garanterar att Kundmaterial inte kränker tredje mans rättigheter, inklusive immateriella rättigheter, integritetsrättigheter eller gällande lagstiftning, och att Kundmaterial inte är olagligt, stötande eller i strid med dessa villkor.

VideoVicer utför ingen kontroll av Kundmaterial och tar inget ansvar för Kundmaterial, inklusive för innehållets laglighet, riktighet eller användning.

VideoVicer har rätt att ta bort eller stänga av åtkomsten till Kundmaterial, om VideoVicer med rimlig grund bedömer att Kundmaterial kränker dessa villkor, tredje mans rättigheter eller gällande lagstiftning.

§8.1 Suspension

VideoVicer kan utan ansvar tillfälligt, helt eller delvis, suspendera Kundens tillgång till Tjänsten vid misstanke om avtalsbrott, utebliven betalning, säkerhetsrisker eller överträdelse av dessa villkor. Suspension befriar inte Kunden från betalningsförpliktelser.

§9 Uppsägning

Abonnemanget kan sägas upp av Kunden genom skriftligt meddelande till VideoVicer. Uppsägningen ska vara mottagen av VideoVicer senast trettio (30) dagar före utgången av den vid var tid gällande bindningstiden för att få verkan vid bindningstidens slut.

Om abonnemanget inte sägs upp i rätt tid förlängs abonnemanget automatiskt i enlighet med §2.

Vid uppsägning sker ingen återbetalning av redan erlagda belopp.

Har Kunden ingått ett abonnemangsavtal med en bindningstid om trettiosex (36) månader, är Kunden skyldig att betala alla förfallna och framtida betalningar fram till bindningstidens utgång (eller en eventuell förlängningsperiod).

Vid abonnemangets upphörande ansvarar Kunden själv för att säkerställa att Kundmaterial och eventuella användardata laddas ner eller raderas inom fjorton (14) dagar från upphörandetidpunkten, varefter VideoVicer har rätt att radera Kundmaterial och användardata.

§10 Ansvarsfriskrivning och ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls Kunden som Software as a Service i det format och med det innehåll som vid var tid finns tillgängligt (”as is”). VideoVicer garanterar inte att Tjänsten uppfyller Kundens specifika behov, förväntningar eller avsedda ändamål.

VideoVicer tar inget ansvar för, inklusive men inte begränsat till: (a) felfri, oavbruten eller säker tillgång till eller användning av Tjänsten, (b) Tjänstens funktionalitet i kombination med Kundens eget material, system, applikationer eller tredjepartsprogramvara, samt (c) Kundens efterlevnad av lagstiftning, branschkrav eller interna policyer.

VideoVicer ansvarar inte för förseningar, driftstörningar, leveransfel eller förluster som beror på förhållanden hos tredje part, inklusive internetleverantörer, molnleverantörer, kommunikationsinfrastruktur eller tredjepartsinnehåll.

VideoVicer ansvarar under inga omständigheter för indirekta förluster, inklusive men inte begränsat till driftförlust, dataförlust, utebliven vinst, förlust av goodwill eller andra följdskador.

VideoVicers totala ansvar gentemot Kunden, oavsett ansvarsgrund, kan under inga omständigheter överstiga det sammanlagda vederlag som Kunden har betalat till VideoVicer under de tolv (12) månader som föregår den händelse som ger upphov till kravet.

Tjänsten utgör inte juridisk, regulatorisk eller professionell rådgivning. Kunden ansvarar själv för användningen av Tjänsten och för att säkerställa efterlevnad av gällande regler och standarder.

§11 Force majeure

VideoVicer ansvarar inte för utebliven eller försenad fullgörelse av sina förpliktelser, i den utsträckning detta beror på omständigheter utanför VideoVicers rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till force majeure, strejk, lockout, krig, terrorism, naturkatastrofer, pandemier, myndighetsbeslut, cyberattacker, strömavbrott, nätverks- eller internetavbrott samt fel hos tredjepartsleverantörer.

§12 Överlåtelse av rättigheter och skyldigheter

VideoVicer har rätt att, utan Kundens samtycke, helt eller delvis överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt avtalet till koncernbolag eller i samband med fusion, delning, verksamhetsöverlåtelse eller försäljning av tillgångar. Kunden är fortsatt bunden av avtalet efter en sådan överlåtelse.

§13 Sekretess

Parterna ska behandla konfidentiell information om den andra parten konfidentiellt och får inte lämna ut sådan information till tredje part utan föregående skriftligt samtycke, såvida inte utlämnandet krävs enligt lagstiftning eller myndighetsbeslut.

Sekretessförpliktelsen gäller inte för information som är offentligt tillgänglig utan avtalsbrott.

Sekretessförpliktelsen gäller både under och efter avtalets upphörande.

§14 Ändring av villkor

VideoVicer förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa villkor. Ändringar kommer att offentliggöras på VideoVicers webbplats och träder i kraft från offentliggörandet. Kunden rekommenderas att löpande hålla sig uppdaterad om eventuella ändringar i villkoren.

§15 Referenser

VideoVicer har rätt att använda Kundens namn och företag som referens, inklusive i marknadsföringskampanjer. Denna rätt gäller utan tidsbegränsning.

§16 Tvister och forum

Varje tvist mellan VideoVicer och Kunden ska i första hand sökas lösas genom förhandling. Om parterna inte kan enas kan tvisten hänskjutas till domstol enligt dansk rätt, med retten i Lyngby (Danmark) som första instans.

Bilaga – Leverantörsuppgifter

VideoVicers Tjänst och applikation tillhandahålls av VideoVicer ApS, som är ett anpartsbolag registrerat i Danmark under org.nr (CVR-nr) 39746662. VideoVicer ApS är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som samlas in i samband med Kundens köp av abonnemang på Tjänsten. VideoVicer ApS, telefon: +45 20 95 97 95, e-post: kontakt@videovicer.dk.