Mikrolärande och quiz på arbetsplatsen

Mikrolärande är ett alternativ som bygger på korta, fokuserade pass kombinerat med små test och repetition. I den här artikeln tittar vi närmare på varför mikrolärande fungerar, hur ett quiz förstärker inlärningen, och hur ni konkret kan använda metoden i en hektisk vardag.

Kort svar: Mikrolärande betyder att kunskapen kommer i små, avgränsade portioner på oftast 2 till 5 minuter åt gången. När korta filmer kombineras med ett quiz som testar förståelsen minns medarbetarna betydligt mer än om de hade sett en lång genomgång i ett svep. Metoden passar särskilt bra i byggbranschen och hantverksyrkena, där medarbetarna sällan har tid att sätta sig ner i flera timmar åt gången.

Varför fungerar mikrolärande bättre än traditionell undervisning?

Det klassiska sättet att lära upp nya medarbetare är ofta en enda lång genomgång. En heldag på en kurs, en timmes instruktion på plats, eller en pdf som skickas runt på mejl. Problemet är att hjärnan bara rymmer en begränsad mängd ny information åt gången. När mängden blir för stor rinner det mesta rakt igenom.

Forskning om inlärning visar att vi glömmer omkring 70 procent av det vi hör eller läser inom det första dygnet, om vi inte får möjlighet att använda det eller repetera det. Det betyder att den långa instruktionen på måndagen långt ifrån alltid har önskad effekt på fredagen, och absolut inte en månad senare.

Mikrolärande vänder på det. I stället för att samla hela innehållet i ett långt pass delas det upp i små bitar. Varje bit handlar om en sak och tar några minuter. Det gör det enkelt att passa in lärandet när det finns ett naturligt hål i dagen, och enkelt att komma tillbaka och repetera senare, eftersom innehållet är avgränsat.

Hur stärker quiz inlärning?

Ett quiz är inte bara ett test. Det är en aktiv form av lärande. När en medarbetare ska plocka fram ett svar ur minnet förstärker hjärnan kopplingarna till just den kunskapen. Det är precis den processen som gör att något sitter kvar.

Den klassiska genomgången är passiv. Man hör eller läser, och sedan går man vidare. Quizet tvingar däremot medarbetaren att göra något aktivt med stoffet. Var det rätt? Var det fel? Varför?

Quizet ger också omedelbar återkoppling. Är svaret fel vet medarbetaren det direkt, och felet rättas medan ämnet fortfarande är färskt. Det är mycket effektivare än att upptäcka tre veckor senare att en rutin har missförståtts.

För ledningen har quizet en extra fördel. Det ger en konkret signal om vem som har tagit till sig innehållet, och var det behövs uppföljning.

Tre sätt att använda mikrolärande och quiz i ert företag

Onboarding av nya medarbetare

Nya medarbetare ska igenom en stor mängd information på kort tid. Säkerhet, verktyg, material, kunder, kultur och rutiner. Kommer allt på en gång minns de mycket lite av det. Med mikrolärande kan ni dela upp introduktionen i små ämnen som den nya medarbetaren kan gå igenom över flera dagar eller veckor. Varje kort film följs av ett quiz som bekräftar att innehållet är förstått.

Repetition av kritiska rutiner

Vissa uppgifter är så viktiga att de ska sitta perfekt varje gång. Det kan vara hantering av bestämda material, användning av särskild utrustning eller en konkret säkerhetsrutin. Här är mikrolärande självklart som uppfräschning. En kort film plus ett quiz var tredje eller sjätte månad håller rutinerna skarpa.

Specifika verktyg, maskiner eller material

När ni introducerar en ny produkt, ett nytt verktyg eller en ny leverantör är det sällan realistiskt att samla alla medarbetare till en gemensam genomgång. En kort film visar precis det som är nytt, och ett quiz efteråt testar att de viktigaste poängerna är förstådda. På så sätt får alla samma besked, oavsett var de är på arbetsplatsen eller i landet.

Redo att se hur det fungerar i praktiken?

VideoVicer samlar korta instruktionsfilmer och quiz i ett digitalt verktyg som är byggt för hantverks- och byggbranschen. Ni får en överblick över vem som har gjort vad, och var ni ska följa upp.

Boka en gratis demo

Eller få ert pris

Utmaningarna med traditionell upplärning

Mikrolärande löser några av de vanligaste problemen företag stöter på när de ska lära sina medarbetare något nytt.

Informationen drunknar i för stora mängder

Försöker ni klämma in allt viktigt i en enda stor kurs försvinner mycket av det igen. Folk minns bäst när de får en sak åt gången, och när de kan gå tillbaka till just det ämnet om de blir osäkra.

Ingen dokumentation på vem som har sett vad

När en arbetsledare står och förklarar något på plats är det ingen som noterar vem som lyssnade och vem som var upptagen med annat. Med mikrolärande och quiz har ni svart på vitt vem som har gjort vilka moduler, och när.

Språkbarriärer och olika förutsättningar

Medarbetare har olika bakgrund, och en del behöver se samma innehåll flera gånger eller på flera språk. En kort film kan ses i medarbetarens eget tempo. Quizet visar om budskapet faktiskt har nått fram, eller om det behövs ett varv till.

Tid och logistik

Det är svårt att samla 20 hantverkare till två timmars gemensam instruktion. Det kostar produktivitet, och det går ut över kunderna. Mikrolärande kan göras när det passar i kalendern, från mobilen eller i bilen mellan två uppdrag.

Var passar mikrolärande och quiz in i vardagen?

I bygg- och hantverksföretag följer dagarna sällan ett fast schema. Uppgifter byter plats, vädret krånglar, och kunderna ringer. Det är precis därför mikrolärande passar just den här typen av företag. Lärandet kan ske när det uppstår ett naturligt fönster, och det behöver inte låsa en hel avdelning i flera timmar.

Många företag använder metoden för att se till att alla medarbetare har sett samma grundläggande säkerhetsinstruktion innan de börjar på en ny typ av uppgift eller arbetsplats. Andra använder det som en fast del av kvalitetsarbetet, där enskilda rutiner fräschas upp ett par gånger om året. Det finns inte ett rätt sätt, och ni kan börja i det små.

Det viktigaste är att lärandet blir en del av rutinen, inte en engångsföreteelse. När mikrolärandet är kort är det realistiskt att komma tillbaka till det. När quizet visar er var det brister vet ni precis var ni ska sätta in resurserna.

Få överblick över ert lärande och er utbildning

Många företag vet inte exakt vem som har gjort vilken instruktion, eller när en bestämd rutin senast repeterades. Med VideoVicer får ni en samlad överblick och kan se var ni står över medarbetare och uppgifter.

Boka en gratis demo

Eller Hitta din bransch

Så kommer ni igång med mikrolärande

1. Bestäm vilket ämne som ska vara först. Välj gärna något konkret som flera medarbetare behöver.

2. Håll varje pass kort. Mellan 2 och 5 minuter är en bra utgångspunkt. Har ni mer stoff, dela upp det i flera små pass.

3. Lägg till ett quiz till varje pass. 3 till 5 frågor räcker. De ska testa förståelse, inte detaljer.

4. Gör en plan för när innehållet ska genomföras, och vem som är ansvarig för att följa upp.

5. Justera löpande. Svarar många fel på samma fråga är det en signal om att innehållet ska förklaras annorlunda.

Vanliga frågor

Hur långa ska filmerna för mikrolärande vara?

Som tumregel är 2 till 5 minuter en bra utgångspunkt. Det är kort nog att hålla uppmärksamheten och långt nog för att få fram ett avgränsat budskap.

Ska alla medarbetare ha samma lärande?

Inte nödvändigtvis. Mikrolärande gör det just enkelt att sätta ihop olika pass till olika roller. En lärling, en arbetsledare och en specialist behöver sällan exakt detsamma.

Hur vet vi att medarbetarna verkligen har förstått innehållet?

Quizet visar om de centrala poängerna är förstådda, och ger er möjlighet att se mönster över medarbetarna.

Vad gör vi med medarbetare som inte gör quizet?

Använd det som anledning till ett samtal, inte en konflikt. Vissa medarbetare behöver se filmen igen, andra behöver hjälp att komma igång. När ni följer upp systematiskt blir mikrolärande en del av rutinen.

Kan vi använda mikrolärande för erfarna medarbetare?

Ja. Repetition av kritiska rutiner är faktiskt något också de mest erfarna medarbetarna har nytta av. En kort film och ett quiz var tredje eller sjätte månad håller den viktiga kunskapen skarp, utan att det känns som en skollektion.

Läs mer

Dokumentation av instruktion och upplärning

Onboarding av utländsk arbetskraft

Vad ska en riskbedömning innehålla?

Den här artikeln är endast till för information och utgör inte juridisk rådgivning. Kontakta alltid en rådgivare eller berörd myndighet för vägledning om er specifika situation.