Allmänna villkor för Video Vicer
§1 Inledning
Video Vicer tillhandahåller en onlinebaserad lärplattform på abonnemangsvillkor som Software as a Service (”Tjänsten”). Den Tjänst som Kunden väljer definieras alltid på webbplatsen eller i ett skriftligt avtal som innehåller information om Tjänstens innehåll, pris m.m. Dessa villkor gäller för alla näringsidkare som ingår avtal med Video Vicer om köp av abonnemang. Genom genomfört köp och betalning accepterar Kunden villkoren. Villkoren kan endast frångås genom skriftlig överenskommelse.
§2 Abonnemang
Abonnemanget ingås med en bindningstid om antingen tolv (12) månader eller trettiosex (36) månader, beroende på vald abonnemangspaket. Abonnemanget förnyas automatiskt med en ny bindningstid om tolv (12) månader vid utgången av den gällande bindningstiden, om inte abonnemanget sägs upp i tid i enlighet med §9. Betalning för abonnemanget sker alltid i förskott och för en period om tolv (12) månader åt gången, om inget annat skriftligen avtalats. Abonnemanget kan inte nedgraderas under bindningstiden.
§3 Beställning, priser och betalning
Om inget annat skriftligen avtalats mellan Video Vicer och Kunden sker betalning för vald Tjänst i förskott vid beställning. Det totala priset för Tjänsten anges på webbplatsen eller i ett skriftligt avtal mellan parterna. Betalning sker med elektroniska betalkort eller autogiro (hädanefter ”kort”), om inte Kunden önskar använda ett annat giltigt kort som Video Vicer kan hantera.
Avtalet anses ingånget när Kunden har lagt sin beställning och Video Vicer har skickat en orderbekräftelse. Orderbekräftelsen utgör parternas bindande avtal, oavsett om Kunden därefter lämnar separat skriftligt godkännande. Video Vicer kan indexreglera priser en gång per år per den 1 januari i enlighet med Danmarks Statistiks nettoprisindex, dock minst 1,5 %.
§4 Försenad betalning
Vid försenad betalning eller betalningshinder från Kundens sida förbehåller sig Video Vicer rätten att blockera tillgången till Video Vicers Tjänst. Tillgången till Tjänsten återöppnas efter mottagen betalning, om inte Video Vicer dessförinnan har sagt upp abonnemanget.
§5 Video Vicers tjänster
Video Vicers Tjänst, som ger tillgång till en onlinebaserad lärplattform, levereras inom 24 timmar efter genomförd betalningstransaktion. Video Vicer förbehåller sig rätten att ändra leveranstidpunkten för Tjänsten eller delar därav och kommer i så fall att informera Kunden i god tid.
§6 Ändringar i Tjänsten
Video Vicer förbehåller sig rätten att löpande ändra, uppdatera, förbättra, ersätta eller avveckla delar av Tjänsten, inklusive funktioner, innehåll och tekniska lösningar. Väsentliga uppdateringar kommuniceras till Kunden i förväg, men kan medföra driftstopp. Kunden har inte rätt till ersättning till följd av sådana ändringar, förutsatt att Tjänstens övergripande funktionalitet inte väsentligen försämras.
§7 Rättigheter, upphovsrätt och användning
Video Vicer ger Kunden en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och icke-underlicensierbar rätt att använda Tjänsten som Software as a Service under abonnemangsperioden och i enlighet med dessa villkor.
Kunden förvärvar inga immateriella rättigheter till Tjänsten, inklusive programvara, innehåll, funktionalitet, design, dokumentation eller annat material som tillhandahålls av Video Vicer. Alla rättigheter som inte uttryckligen tilldelas Kunden förblir Video Vicers egendom.
Kunden får inte – direkt eller indirekt – kopiera, modifiera, dekompilera, reverse engineera, distribuera, vidareförsälja, tillgängliggöra för tredje part eller på annat sätt utnyttja Tjänsten eller delar därav, om inte detta uttryckligen tillåts enligt dessa villkor eller skriftligen avtalats.
Tillgången till Tjänsten är begränsad till det antal användare och den användning som följer av Kundens valda abonnemang. Kunden ansvarar för sina användares handlingar och för att inloggningsuppgifter behandlas konfidentiellt och inte delas med tredje part.
Video Vicer har rätt att övervaka användningen av Tjänsten för att säkerställa efterlevnad av dessa villkor och förebygga missbruk.
§8 Kundmaterial och tredje mans rättigheter
Kunden kan använda Tjänsten för att ladda upp, lagra och använda eget material, inklusive men inte begränsat till utbildningsmoduler, dokument, videor och annat innehåll (”Kundmaterial”).
Alla rättigheter till Kundmaterial, inklusive immateriella rättigheter, förblir hos Kunden eller relevant rättighetsinnehavare. Video Vicer förvärvar ingen äganderätt eller upphovsrätt till Kundmaterial.
Kunden ger Video Vicer en begränsad, icke-exklusiv och tidsbegränsad rätt att behandla Kundmaterial i den utsträckning som krävs för leverans, drift, underhåll och support av Tjänsten.
Kunden ansvarar ensam för Kundmaterialets innehåll och garanterar att Kundmaterial inte kränker tredje mans rättigheter eller gällande lagstiftning.
Video Vicer förbehåller sig rätten att ta bort eller begränsa åtkomst till Kundmaterial vid misstänkt överträdelse av dessa villkor.
§9 Suspension
Video Vicer kan utan ansvar tillfälligt helt eller delvis suspendra Kundens tillgång till Tjänsten vid misstanke om avtalsbrott, utebliven betalning, säkerhetsrisker eller överträdelse av dessa villkor. En sådan suspension befriar inte Kunden från sina betalningsförpliktelser.
§10 Uppsägning
Abonnemanget kan sägas upp av Kunden genom skriftligt meddelande till Video Vicer. Uppsägningen ska vara mottagen av Video Vicer senast trettio (30) dagar före utgången av den vid var tid gällande bindningsperioden för att få verkan vid bindningsperiodens slut.
Om abonnemanget inte sägs upp i rätt tid förlängs abonnemanget automatiskt i enlighet med §2.
Vid uppsägning sker ingen återbetalning av redan erlagda belopp.
Om Kunden har ingått ett abonnemangsavtal med en bindningsperiod på trettiosex (36) månader är Kunden skyldig att betala alla förfallna och framtida betalningar fram till bindningsperiodens utgång (eller en eventuell förlängningsperiod).
Vid abonnemangets upphörande ansvarar Kunden själv för att säkerställa att Kundmaterial och eventuella användardata laddas ner eller raderas inom fjorton (14) dagar från upphörandedatumet, varefter Video Vicer har rätt att radera Kundmaterial och användardata.
§11 Ansvarsfriskrivning och ansvarsbegränsning
Tjänsten tillhandahålls Kunden som Software as a Service i det format och med det innehåll som vid var tid finns tillgängligt (“as is”). Video Vicer garanterar inte att Tjänsten uppfyller Kundens specifika behov, förväntningar eller avsedda ändamål.
Video Vicer åtar sig inget ansvar för, inklusive men inte begränsat till: (a) felfri, oavbruten eller säker tillgång till eller användning av Tjänsten, (b) Tjänstens funktionalitet i kombination med Kundens eget material, system, applikationer eller tredjepartsprogramvara, samt (c) Kundens efterlevnad av lagstiftning, branschkrav eller interna policyer.
Video Vicer ansvarar inte för förseningar, driftstörningar, leveransfel eller förluster som orsakas av förhållanden hos tredje part, inklusive internetleverantörer, molnleverantörer, kommunikationsinfrastruktur eller tredjepartsinnehåll.
Video Vicer ansvarar under inga omständigheter för indirekta förluster, inklusive men inte begränsat till driftförlust, dataförlust, utebliven vinst, förlust av goodwill eller andra följdskador.
Video Vicers totala ansvar gentemot Kunden, oavsett ansvarsgrund, ska under inga omständigheter överstiga det sammanlagda vederlag som Kunden har betalat till Video Vicer under de tolv (12) månader som föregår den händelse som ger upphov till kravet.
Tjänsten utgör inte juridisk, regulatorisk eller professionell rådgivning. Kunden ansvarar själv för användningen av Tjänsten och för att säkerställa efterlevnad av gällande regler och standarder.
§12 Force majeure
Video Vicer ansvarar inte för utebliven eller försenad fullgörelse av sina förpliktelser i den utsträckning detta beror på omständigheter utanför Video Vicers rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till force majeure, strejk, lockout, krig, terrorism, naturkatastrofer, pandemier, myndighetsbeslut, cyberattacker, strömavbrott, nätverks- eller internetavbrott samt fel eller brister hos tredjepartsleverantörer.
§13 Överlåtelse av rättigheter och skyldigheter
Video Vicer har rätt att utan Kundens samtycke helt eller delvis överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt avtalet till koncernbolag eller i samband med fusion, delning, verksamhetsöverlåtelse eller försäljning av tillgångar. Kunden är fortsatt bunden av avtalet efter en sådan överlåtelse.
§14 Sekretess
Parterna ska behandla konfidentiell information om den andra parten som konfidentiell och får inte lämna ut sådan information till tredje part utan föregående skriftligt samtycke, såvida inte utlämnandet krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.
Sekretessförpliktelsen gäller inte för information som är offentligt tillgänglig utan avtalsbrott.
Sekretessförpliktelsen gäller både under avtalets giltighetstid och efter dess upphörande.
§15 Referenser
Video Vicer har rätt att använda Kundens namn och företagsnamn som referens, inklusive i marknadsföringskampanjer. Denna rätt gäller utan tidsbegränsning.
§16 Tvister och forum
Video Vicers tjänst och applikation tillhandahålls av Video Vicer ApS, som är ett anpartsselskab registrerat i Danmark under CVR-nr. 39746662. Video Vicer ApS är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som samlas in i samband med Kundens köp av abonnemang på Tjänsten.
Video Vicer ApS
Telefon: +45 20 95 97 95
E-post: support@videovicer.com